반품 정책

반품에 관한 J BETTER의 정책은 다음과 같습니다.

취소 가능성: 고객이 구매한 제품의 전부 또는 일부만 반품하기로 결정하고 환불을 요청합니다.

대체 가능성: 고객이 구매한 제품의 전부 또는 일부만 반품하기로 결정하고 다른 제품으로 교체를 요청합니다.

두 가지 옵션 모두 제품 배송일로부터 영업일 기준 14일 이내에 이메일( team@j-better.com )로 고객 서비스에 문의하여 구현할 수 있습니다.

구매 후 14일이 경과한 경우, 안타깝게도 환불이나 교환을 제공해 드릴 수 없습니다.

반품 자격을 얻으려면 상품이 사용되지 않았으며 상품을 받은 것과 동일한 상태여야 합니다. 또한 원래 포장에 들어 있어야 합니다.

몇몇 유형의 상품은 반품이 면제됩니다. 제품은 손상되지 않은 상태로 원래 포장과 구매 당시의 모든 액세서리와 함께 반품되어야 합니다. J BETTER가 상품 중 하나 이상의 부품이 부족한 것을 발견한 경우, 회사는 반품된 제품을 받아들이지 않거나 누락된 부품에 대한 비용을 청구할 권리가 있습니다.

환불(해당되는 경우)

귀하의 반품이 접수되고 검사가 완료되면 당사는 귀하의 반품된 품목이 접수되었음을 알리는 이메일을 귀하에게 보내드립니다. 또한 환불 승인 또는 거부에 대해서도 알려드리겠습니다.

승인되면 환불이 처리되며 일정 기간 이내에 신용카드 또는 원래 결제 수단에 자동으로 크레딧이 적용됩니다.

환불이 늦거나 누락된 경우(해당하는 경우)

아직 환불을 받지 못한 경우 먼저 은행 계좌를 다시 확인하세요.

그런 다음 신용카드 회사에 문의하세요. 환불이 공식적으로 게시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.

다음으로 은행에 문의하세요. 환불이 게시되기까지 약간의 처리 시간이 걸리는 경우가 많습니다.

이 모든 작업을 완료했지만 아직 환불을 받지 못한 경우 여기로 문의해 주세요.

판매 품목(해당하는 경우)

정가 상품만 환불 가능하며, 세일 상품은 환불이 불가능합니다.

교환(해당되는 경우)

제품에 결함이 있거나 손상된 경우에만 교체해 드립니다. 동일한 품목으로 교환하려면 여기를 클릭하세요 .

배송

제품을 반품하려면 J BETTER, 292 Liberty Street, Little Ferry NJ 07643, United States로 제품을 우편으로 보내야 합니다.

상품 반품에 따른 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 배송비는 환불되지 않습니다. 환불을 받으시면 반품 배송 비용이 환불 금액에서 공제됩니다.

거주 지역에 따라 교환한 제품이 도착하는 데 걸리는 시간이 다를 수 있습니다.

$75가 넘는 품목을 배송하는 경우 추적 가능한 배송 서비스를 사용하거나 배송 보험 가입을 고려해야 합니다. 우리는 귀하가 반품한 품목을 받을 것이라고 보장하지 않습니다.